Leidinggeven aan alle Generaties
Leidinggeven aan de Generatie-Mix
Generatie-expert Tim Elmore gebruikt voor leidinggeven aan generaties de metafoor dammen versus schaken.
​
‘Als je leidt alsof je damt, dan behandel je iedereen hetzelfde. Met schaken zijn er verschillende stukken’. Managers die acteren op generatiediversiteit, schaken. Een complexer spel.
​Uit: A new Kind of Diversity
Het managen van de brede generatie mix op de werkvloer vraagt nog al wat van een leidinggevende. Hoe zorg je dat je aansluit op alle generaties? En hoe creëer je verbinding tussen de generaties in jouw team en stimuleer je synergetische samenwerking? Welke management stijl vraagt dat? Herken je de veelvoorkomende uitdagingen?
​
Zie je een generatiekloof tussen de ervaren generatie die de jonge generatie niet lijkt te begrijpen en de jonge generatie voelt zich niet thuis? Hoor je geklaag over termen als arbeidsethos en loyaliteit?
Heb je moeite met het vinden en behouden van jonge, enthousiaste medewerkers die passen binnen jouw team? Die betrokken zijn en niet al binnen 1,5 jaar vertrekken?
Vraag je je af hoe de mooie generatie-mix in jouw team nog beter kan benutten? Je ziet de potentie van generatiediversiteit maar hoe stimuleer je intergenerationeel leren en update je gezamenlijk?
Hoe ondersteun ik de ervaren generatie die soms onbevlogen lijkt af te tellen naar pensioen, hoe zorg ik voor energieke, mentaal fitte, vitale 55+ ers die nog zin hebben in de huidige grote werk-transformatie en hoe borg ik hun kennis?
Dan is het tijd om aan de slag te gaan met het managen van de generatie-mix in jouw team!
Leiding geven aan een team met verschillende generaties
​​Leidinggeven aan generaties vraagt in eerste instantie begrip over de verschillende generaties, in hun eigen levensfase, in jouw team. Vervolgens zijn er vijf componenten van waaruit je naar je team kunt kijken:
Generatiescan
​Strategisch managen en monitoren van de generatieverdeling. Hoe is de generatieverdeling in jouw team? Is er sprake van een gezonde generatie mix? En hoe gaat het met iedereen? Zie je verschillen tussen de generaties als het gaat om verloop, verzuim of tevredenheid? Bevraag de verschillende generaties in kleine groepjes of doe een GeneratieScan.
Leeftijdsbias
Check of er sprake is van leeftijdsbias en vooroordelen. Welke vooroordelen en bias heb je zelf en zie je in jouw team? En zijn jouw promotie-, aanname-, doorstroom- en beoordelingsprocessen vrij van leeftijdsdiscriminatie? Help jouw teamleden met bewustwording over leeftijdsvooroordelen. De eerste stap is over en weer begrip creëren!
Onderlinge verbinding stimuleren
Bruggen slaan tussen generaties in jouw team om onder andere intergenerationeel leren te bevorderen en samenwerkingen te versterken. Organiseer sessies voor het team om de eigen en elkaars generatie te leren kennen. Vraag teamleden hoe ze elkaar kunnen versterken. Onderzoek samen wat men kan leren van elkaar en borg kennisdelen over en weer vanuit gelijkwaardigheid.
Levensfases ondersteunen
​In hoeverre kan je generaties ondersteunen bij uitdagingen die ze ervaren in de levensfase, die werk raken? Kan je ruimte bieden (en weet je welke er is) om mederwerkers te ondersteunen bij mantelzorg, scheidingen, schuldenzorgen etc.? ​Staat levensfase pro-actief op de agenda? Is het helder hoe je gesprekken hioerover voert, wat er CAO-technisch kan, welk beleid er is en welke extra ruimte jij kan aanbieden om medewerkers van alle generaties te ondersteunen?
Update kracht benutten
​Elke nieuwe generatie brengt ander en nieuw gedachtegoed mee naar de werkvloer. Dit kan je benutten om werknormen te updaten. Als je de juiste dynamiek kunt zien, wordt het makkelijke om generatiediversiteit te benutten en om daar voordeel uit te halen. Niet om de rode loper voor elkaar uit te rollen, maar om (verouderde) werknormen in jouw wijze van leidinggeven en binnen het team te updaten.
Benieuwd naar de training 'Leidinggeven aan alle generaties'!
Alle generaties managen =
ook op zoek naar werkenergie
Bij het managen van alle generatie gaat het niet alleen om inclusiviteit, maar ook om duurzaam inzetbaarheid. Vanuit die dimensie is werkenergie en de uitdagingen en valkuilen van medewerkers, belangrijk. Het gaat om het opzoeken en benutten van de werkenergie van alle generaties! Hoe kan je iedereen ondersteunen in de fase waarin ze zich bevinden? Hoe kan je werkenergie van mensen aanwakkeren en hun unieke generatiekracht benutten?
​​​
Werkenergie van alle generaties opzoeken en benutten door te vragen:
​
-
Waar krijg je energie van?
-
Waar lek je energie op? Wat kost je energie?
-
Wat zijn jouw levensfase uitdagingen die ook jouw werk raken?
-
Wat is jouw kracht in werk?
-
Hoe kunnen we jouw kracht (beter) benutten en jou werkenergie vergroten?
-
Waar kan ik bij ondersteunen? Waar kan het team jou bij ondersteunen?
​Hoe kan je medewerkers ondersteunen in de fase waarin ze zich bevinden? Door werkenergie van mensen aan te wakkeren en hun unieke generatiekracht te benutten!
Generaties en werkenergie
Disclaimer Disclaimer Disclaimer Disclaimer Disclaimer Disclaimer
Uiteraard staat het individu voorop en zijn dit inzichten die gaan over de 'grote gemene deler', 'het gemiddelde' en niet over individuen. Neemt niet weg dat ik dit per generatie veel hoor en tegenkom in de werkpraktijk. Dus, neem alles met een korrel zout en toch niet;-). Deze informatie kan helpen om met jouw teamleden (van verschillende generaties) verbinding te maken en gesprekken te voeren.​
Generatie X (1955-1970)
Werkenergie zit op bijvoorbeeld: Helpen en in verbinding zijn met collega’s van alle leeftijden. Reflecteren, kennis overbrengen, begeleiden van jonge generaties vanuit rust, ervaring en wijsheid. Denk ook aan wederzijds leren! Manieren om dit te stimuleren zijn buddysysteem, coach, (reverse) mentoring. ​Ondersteun Generatie X bij : - Support bij zorgen ten aanzien van werk- en verandertempo ‘kan ik nog wel mee?’. - Vitaal blijven in laatste werkende fase bijv dmv jobcraften, generatiepact, mantelzorg en begrip voor menopauze. - Perspectief op loopbaanplanning en (kennis)ontwikkeling in de laatste werkende jaren en evt na pensionering. -> Generatie X ervaart uitdagingen met innovatie, vernieuwing en verandering.
Pragmatische Generatie (1970-1985)
De pragmatische generatie doet het (zelf) wel. Zij ervaren werkenergie op doelen stellen en behalen, winnen. Veel verantwoordelijkheidsgevoel en hoge maten van resultaatgerichtheid. Besluitvaardig, doelgericht, snel, bepalen en up-daten vanuit doelgerichtheid Ondersteun bij: Ruimte voor reflectie, diepgang en ‘hart’ is nodig… niet alles is een KPI. Ondersteun bij meer begrip voor de andere generaties (die niet allemaal energie krijgen van doelgerichtheid en efficiency). Zelfstandigheid maar ook het naar kantoor komen en anderen begeleiden en helpen Het ontwikkelen van een duurzame, meer out-of-the box & inclusieve mindset De pragmatische generatie heeft moeite met ‘de Squeeze’ van het zijn van de ‘tussen generatie’. Er zit energie verlies op het vastgeroeste systemen en ‘traagheid’ van de oudere generaties en de afhankelijke, kwetsbare, speelse begeleiding vragende jongere generaties.
Generatie Y (1985-2000)
Generatie Y brengt gevoel en een privé leven naar de werkvloer en krijgt energie van sparren, samenwerken en samen vernieuwen. Energie zit ook op vrijheid en verantwoordelijkheid, mits vinger aan de pols Sociale verbinding en gelijkwaardigheid Up-date kracht vanuit inbreng van menselijke maat en gevoel Ondersteun generatie Y bij: Diverse leerervaringen en continue persoonlijke ontwikkeling en afwisseling Verbinding met andere generaties Biedt loopbaanperspectief iswm HR, mentor, carrière coach etc Biedt coachend, faciliterend leiderschap Verwachtingsmanagement en persoonlijk energiemanagement Generatie Y heeft moeite met hiërarchie en heilige huisjes
Generatie Z (2000-2015)
Generatie Z kan collega's veel leren, zoals digitale skills en handigheid met systemen. Zij krijgen werkenergie van gelijkwaardigheid, meteen mee doen er ertoe doen. Transparantie over context, besluitvorming en afwegingen. Benut ideeën om werk- en sociale processen te up-daten (transformatie). Skills op gebied van projectmatig werk en ondernemerschap (goed alleen en samen) Ondersteun bij het verder ontwikkelen van sociale skills zoals gespreksvoering, bellen. Ontwikkelen van veerkracht (mentale druk is een uitdaging) Geef ze een coach, buddy, mentor om AAN en VAN te leren. Hybride werken en werkplanning Doorgronden van bedrijfspolitiek en het begrijpen van bestaande werknormen Wees transparant en eerlijk (verkoop geen bullshit) Leg werkcontext uit, vertel de ‘waarom en toegevoegde waarde -> En Gen-Z wil net als Generatie Y graag gezien en gewaardeerd worden.
Generaties verbinden in je team
Hieronder vind je 10 concrete ideeën om de generaties in je team te verbinden:
​
1.Mentorship-programma's: Laat oudere medewerkers hun ervaring delen met jongere collega's via een mentorprogramma, terwijl de jongere generatie hun technologische kennis of moderne inzichten deelt.
​
2.Intergenerationele projecten: Stel teams samen die bestaan uit mensen van verschillende generaties om aan specifieke projecten te werken. Dit bevordert niet alleen samenwerking en begrip tussen generaties, het perspectief en de ideeen van elke generatie worden benut!
​
3.Onderzoek ieders werkenergie en kracht: Maak gebruik van de verschillende sterke punten van elke generatie, zoals ervaring en innovatie, en erken deze bijdragen regelmatig in teamvergaderingen of via interne communicatie.
​
4.Workshop/ lezing over generatiediversiteit: Organiseer workshops waarin de verschillende werkstijlen en voorkeuren van elke generatie worden besproken. Dit creëert wederzijds begrip en waardering.
​
5.Informele bijeenkomsten: Organiseer regelmatig informele lunches, borrels of activiteiten waar teamleden elkaar in een ontspannen setting kunnen leren kennen met een relevant en nuttig thema waar teamleden iets inbrengen om verbinding te creeeren. Alle leden van een young groep nodigen een collega uit van een andere generatie om mee te gaan naar een bijeenkomst.
6.Reverse mentoring: Laat jongere medewerkers hun oudere collega's nieuwe technologieën en moderne werkmethoden leren, terwijl ze zelf leren van de ervaring van de oudere generatie.
​
7.Delen van persoonlijke verhalen: Ter bevordering van het begrijpen van elkaars levensfase en de uitdagingen die er spelen. Zo begrijpen we ook beter elkaars drijfveren en motivatie., maar ook om van elkaars loopbaanverhalen te leren. Deel dit tijdens een bijeenkomst of speciale sessies, zodat iedereen meer over elkaars achtergrond leert.
​
8.Multigenerationele trainingssessies: Bied trainingen aan waarbij teamleden van alle leeftijden samen leren, zodat ze elkaars perspectieven horen en van elkaar kunnen leren.
​
9.Cross-generational teamsporten of hobbyclubs: Start een sportteam of een hobbyclub (zoals fotografie of muziek) waar alle generaties samen kunnen ontspannen en plezier hebben.
​
10. Huur mij in;-): Voor een programma op maat of een generatiespel. Met mij krijg je altijd een creatief maatwerk programma om de generaties te verbinden in jouw team of organisatie!
​​
​
Met deze initiatieven kan je de samenwerking en het begrip tussen
de generaties in je team versterken.
​
Leidinggeven aan Generatie Y en Z
Benut:
-
Digitale skills en handigheid met systemen
-
Ideeën om werk- en sociale processen te up-daten (transformatie)
-
Skills op gebied van projectmatig werk en ondernemerschap (goed alleen en samen)​
​​
Begeleidt bij:
-
Ontwikkelen van sociale skills zoals gespreksvoering, bellen.
-
Ontwikkelen van veerkracht (mentale druk is een uitdaging)
-
Geef ze een coach, buddy, mentor om AAN en VAN te leren.
-
Hybride werken en werkplanning
-
Doorgronden van bedrijfspolitiek en het begrijpen van bestaande werknormen
-
Wees transparant en eerlijk (verkoop geen bullshit)
-
Leg werkcontext uit, vertel de ‘waarom en toegevoegde waarde
En Gen-Z wil graag gezien en gewaardeerd worden.
Het nieuwe leiding geven
Gelijkwaardigheid & nieuwe skills
De rol van de leidinggevende is aan het veranderen. Leiderschap beweegt van 'directief, autoritair, controllerend, opdrachtgevend' naar 'gelijkwaardig als mens en coachend'.
En dat vraagt nieuwe skills!
​
Leiderschapsskills anno nu
Communicatievaardigheden zijn key in deze tijd. Het oncomfortabele gesprek voeren, moeilijke vraagstukken bespreekbaar maken, vragen stellen, luisteren, doorvragen, verwachtingen helder krijgen en toetsen, aannames checken, inspireren, why & context uitleggen, feedback geven, vragen en ontvangen, concrete, duidelijke verwachtingen hebben, afstemmen en SMART maken.
Communicatie vaardigheden
Emotionele intelligentie - sensitiviteit
​
Mentorschap en coachingsskills
​
Inclusiviteits- en diversiteitsbewustzijn
Aanpassingsvermogen bereidheid normen bij te stellen
En ook handig:​Conflictmanagement, technologische flexibiliteit en handigheid, vertrouwen opbouwen en onderhouden, besluitvaardigheid en tot slot leervermogen & nieuwsgierigheid (growth mindset)
​Hierarchie shift in Leiderschap
De meer traditionele manager heeft autoriteit en stuurt de medewerker. De leidinggevende stelt de regels vast, bepaalt de koers, neemt beslissingen en heeft gezag. De teamleden luisteren, voeren uit en vertrouwen op de leidinggevende voor richting en grenzen. De basis wordt bepaald door de positie van iemand binnen de hierarchie in de organisatie.
​
Het nieuwe leidinggeven is daarentegen gebaseerd op gelijkheid en wederzijds respect. Leidinggevenden en teamleden delen verantwoordelijkheid en besluitvorming, met een evenwicht tussen onafhankelijkheid en onderlinge afhankelijkheid. Dit betekent niet dat iedereen doet wat hij of zij wil en ook niet dat er geen leiderschap meer nodig is. In plaats daarvan gaat het om het behouden van verantwoordelijkheid en het stimuleren van open, eerlijke communicatie. Gedachten, gevoelens en behoeften kunnen gelijkwaardig worden ge-uit en er wordt samen gewerkt aan het oplossen van conflicten door middel van dialoog en compromissen.
​
Geen respect meer?
Er wordt wel gezegd dat de jonge generatie geen respect heeft voor de manager of de organisatie. Ik denk dat de jonge generatie juist veel respect heeft, maar op een andere wijze. Er is respect voor ervaring. Zij zien werkrelaties steeds meer als gelijkwaardig aan elkaar. Het draait om het beste idee, maar ‘nederigheid’ en ‘hij zal wel gelijk hebben’ en respect alleen voor de grijze haren is weg.